Médiateur social / Médiatrice sociale

Tout savoir sur le métier

Les missions principales

  • Le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits.
  • Surveille et assure une présence sociale active dans les espaces publics
  • Intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions
  • Collabore avec les services sociaux, éducatifs et d'accès aux droits pour développer l'inclusion des personnes
  • Organise et participe à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux
  • Informe et oriente les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles
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