Objectifs
Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
Description
Non renseigné
Conditions d'accès
Niveau 3 (BEP ou equivalent). Bon niveau en francais et en mathematiques, un niveau intermediaire en anglais, et maitrise des outils de bureautique. Disposer d un ordinateur portable et des logiciels de bureautique.
Rythme
Temps partiel continu
Liste des sessions
28 septembre 2026 > 30 juillet 2027
22 septembre 2027 > 30 juin 2028
Athélia institut de formation conseils et performance - aifcp
Centre de formation
Athelia IV, 404 avenue de la Tramontane, 13600 La Ciotat
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